Privacy Policy

Wie zijn wij

Wij Voetsi, outlet van Taft Shoes, zijn blij met jou als klant van onze online shop via onze website (https://voetsi.nl/) en willen dat je zeker weet dat jouw persoonsgegevens bij ons in goede handen zijn. We gaan zeer zorgvuldig om met deze gevoelige informatie en willen hier zo transparant mogelijk in zijn. Daarom kun je hieronder lezen waar wij jouw gegevens precies voor gebruiken. Als je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Voetsi via de gegevens onderaan de pagina.

Hoe veilig zijn mijn gegevens?

Om jouw online shoppingsgedrag zo soepel mogelijk te laten verlopen hebben we bepaalde gegevens van je nodig. Alle gegevens die je bij ons achterlaat, slaan we via een veilige SSL-verbinding op in onze beveiligde database. Dit betekent dat slechts een aantal vertrouwenspersonen toegang heeft tot deze database. Wie dus niets met jouw gegevens te maken heeft, kan hier ook niet bij. We zorgen dat we de informatie alleen intern gebruiken en dat er zonder jouw toestemming of andere wettelijke grondslag niets wordt doorgespeeld aan derden voor commerciële of andere doeleinden.

Hoe zit dat met gegevens waar een derde partij bij betrokken is, zoals betaal- of adresgegevens? Deze informatie wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden en is er alleen om jouw bestelling succesvol af te kunnen ronden. Deze informatie wordt te allen tijden versleuteld verzonden. Wij werken samen met partijen die werken volgens de internationale veiligheidsstandaarden en leggen al onze samenwerkingen nadrukkelijk vast met een verwerkersovereenkomst.

Wat weten jullie van mij?

Wij hebben informatie van je nodig onder andere je beter van dienst te kunnen zijn. Daarnaast hebben we gegevens van je nodig om jouw bestelling succesvol bij je af te leveren. Deze gegevens verwerken we dan ook ter uitvoering van de koopovereenkomst die we met je aangaan, als je een bestelling in onze webshop plaatst. Om met elkaar in contact te blijven over ons aanbod en service, vragen we informatie van je om je ook na je aankoop nog te kunnen bereiken. Zo hopen we dat je met veel plezier nog eens een aankoop bij ons doet. Om precies te zijn kunnen we de volgende informatie van je verwerken:

  • Voor- & achternaam: we willen je graag persoonlijk aan kunnen spreken
  • Adres en woonplaats: de postbezorger moet natuurlijk wel weten waar hij die mooie producten af moet leveren
  • E-mailadres: via jouw e-mailadres kunnen we je op de hoogte houden van je bestelling en kun je jezelf abonneren op onze nieuwsbrief. Zo ben je er zeker van dat je geen SALE meer mist
  • Telefoonnummer: mocht het gebeuren dat we je snel moeten bereiken, willen we graag kunnen bellen
  • Betaalgegevens: je bestelling betalen is noodzakelijk om tot uitvoering over te gaan en dit loopt via een beveiligde betaalomgeving. We hebben je gegevens nodig om te kunnen koppelen met onze betalingspartners als iDeal, Visa, Mastercard en PayPal. Uiteraard zijn we kritisch op onze partners. Zij tekenen er in een verwerkersovereenkomst voor zich netjes aan onze privacyregels te houden
  • Retourpercentage: om het milieu minder te belasten en geld te besparen willen we het aantal retouren verminderen. Daarom houden we over de afgelopen twee jaar bij hoe vaak je bestellingen plaatst en hoeveel je hiervan retourneert
  • IP-adres: je IP-adres wordt opgeslagen bij het plaatsen van een order. Via jouw IP-adres kunnen we je herkennen op de webshop. Op deze manier onthouden we je voorkeuren op basis van jouw klikgedrag en kunnen we je een passend advies geven
  • Gegevens die we verzamelen via cookies zoals website- en klikgedrag: om de functionaliteiten op onze website aan te kunnen bieden, inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers en om jouw advertentieaanbod te verbeteren gebruiken we cookies. Zie voor meer informatie hierover ons cookies
  • Overige gegevens: informatie die je ons geeft wanneer je contact met ons opneemt, een review schrijft of deelneemt aan een klanttevredenheid- of marktonderzoek.
Wat doen jullie met mijn gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken over o.a. producten (via e-mail, telefoon, social media) via onze klantenservice
  • Het aanmaken van een account
  • Het afhandelen van een bestelling (levering, betaling en contact)
  • Het toesturen van een nieuwsbrief met informatie over onze nieuwe aanbiedingen
  • Het mogelijk maken om reviews te schrijven over onze producten en deze te publiceren op onze website
  • Het mogelijk maken om deel te nemen aan leuke acties
  • Het bieden van de verschillende functionaliteiten op onze website, het verkrijgen van inzicht in het bezoekersgedrag en het verbeteren van jouw advertentieaanbod door het plaatsen van cookies
  • Het verminderen van het aantal retouren